A cég – mint a kisvasutak üzemeltetője – a sajtóközleményben arról is tájékoztatta az utazóközönséget, hogy a biztonságos utazás feltételeinek megteremtése után várja újra a látogatókat.
Az óvintézkedések értelmében az utazás alkalmával kötelező a szájat és az orrot eltakaró eszközt viselni. Felhívják a figyelmet arra is, hogy a kisvasúti utazás során is kötelező a másfél méteres védőtávolság tartása, kivéve az egy háztartásban élőket és az egy utazóközösségbe tartozókat.
A vasúti kocsikat naponta fertőtlenítik, és lehetőség szerint nyitott ablakokkal közlekedtetik. A biztonságos távolság betarthatósága érdekében, ha szükséges, korlátozzák a felszálló utasok számát. A börzsönyi kisvonatok május 23-tól szombaton, vasár- és ünnepnapokon közlekednek – áll a közleményben.