Vásárlás

2025.01.17. 18:30

Kasszás Erzsi, segíts!– kemény kritikát fogalmaztak meg a nógrádiak az önkiszolgáló rendszerről

Felháborodtak a nógrádiak. Szűkebb hazánk élelmiszerüzleteiben egyre elterjedtebb az önkiszolgáló kassza, mégis vannak, akik egyszerűen ki nem állhatják, hogy a kerekeskedelemben dolgozók helyett kell beállniuk a pénztár mögé.

Manapság egyre elterjedtebbé válnak az önkiszolgáló kasszák, Nógrád-szerte is számos nagyobb élelmiszerüzletben vagy éppen globális áruházláncok kisebb boltjaiban találkozhatunk velük. Feladatuk alapvetően az, hogy a vásárlók saját maguk hajtsák végre a termékek beolvasását, fizetését és csomagolását, ezáltal gyorsítva a vásárlási folyamatot, viszont ennek ellenére is akadnak olyanok, akik nem értenek egyet ezzel a megoldással, abszolút nem használják ki az önkiszolgáló kassza adta előnyöket vagy épp csalásra használják őket. Portálunk megkérdezte a helybélieket, hogy mi a véleményük a „csináld magad Erzsi” pénztárakról.

Egyre több önkiszolgáló kassza található a nógrádi üzletekben, ám a vásárlók utálják azokat használni.
Egyre több önkiszolgáló kassza található a nógrádi üzletekben, ám a vásárlók utálják azokat használni.
Fotó: Vendel Lajos / Forrás:  Nool.hu

Nem nyerte el a nógrádiak tetszését az önkiszolgáló kassza

– Idáig több hátrányát láttam, mintsem hasznát. A fiatalabb korosztály talán örül annak, hogy bevezették az önkiszolgáló pénztárakat és meggyorsították maguknak, hogy chipset, cukros üdítőt és csokit vegyenek maguknak, de úgy gondolom, hogy a negyven év felettiek, illetve az idősek, mint én magam is, gyűlöljük ezt a rendszert – közölte portálunkkal egy 68 éves pásztói hölgy, aki azt is elmondta, hogy ő nem hajlandó a helyi áruházban vásárolni az önkiszolgáló részleg miatt. 

Egyszerűen nem értem, miért kell a pénztárosok munkáját végeznem? Pár évvel ezelőtt az volt a gond, hogy nincs elég eladó, most meg mikor lenne, akkor inkább „megspórolják” a dolgukat, és minket állítanak a kassza mögé. Még csak nem is fizetnek nekünk érte.

Hangsúlyozta: a legrosszabb az egészben, hogy még akkor sem nyitnak meg hagyományos kasszát, mikor látják, hogy a „csináld magad Erzsi” szekcióban kígyózó sor áll, mert sokan nem tudják, hogyan kell használni az érintőképernyős monitorokat. Mint mondta, amellett, hogy kitolnak a vásárlókkal, ezzel egyetemben veszélybe kerül a kereskedelemben dolgozók munkája is, főleg mivel már önkiszolgáló boltokkal is próbálkoznak Magyarországon, amelyekben semmilyen személyzet nincsen.

Technikai gondok is szoktak adódni

Többen úgy nyilatkoztak Salgótarjánban, hogy legszívesebben megszüntetnék az önkiszolgáló kasszákat és visszatérnének a régebbi megoldáshoz. 

– Sokan tapasztaljuk, hogy a rendszer nem ismeri fel megfelelően a termékeket, vagy a súlyalapú ellenőrzés hibákat jelez, pedig minden lépést szabályszerűen csináltunk. Amellett, hogy ez frusztráló, még a vásárlást is lassítja, mert meg kell várni, míg egy eladó vagy bolti kisegítő odajön, hogy segítsen. A hagyományos kasszáknál legalább haladtunk – nyilatkozott Kovács László, salgótarjáni lakos.

Te szívesen fizetsz önkiszolgáló kasszánál?

Egy 34 éves hölgy arról számolt be, hogy számára hiányzik a társas interakció a pénztárosokkal. – Az önkiszolgáló kasszáknál már nincs lehetőség arra, hogy beszéljünk az eladókkal, maximum, ha valami gond van a rendszerrel, pedig sokak számára az apró beszélgetés része a vásárlási élménynek – hangsúlyozta a nő.

Megnőttek a lopási kísérletek?

Az utóbbi időben több bejelentés is érkezett a rendőrségre arról, hogy boltokban önkiszolgáló kasszákat kihasználva próbáltak lopni – hívta fel rá a figyelmet közösségi oldalán a Hajdú-Bihar vármegyei rendőrség. Tavaly decemberben például egy nő gondolta úgy, hogy több mint 200 ezer forint értékű áruval egyszerűen csak kisétál az üzletből – olvasható a Haon.hu oldalán. 

Társportálunk cikkében arról is beszámolt, hogy volt, aki kétezer forintnyi árut kézi leolvasóval ugyan beszkennelt, a többi, kosarába pakolt mintegy 80 ezer forint értékű árut viszont nem. Szerencsére a biztonsági szolgálat mindhárom esetben észlelte a cselekményeket, a rendőrök pedig lopás miatt indítottak büntetőeljárást velük szemben. 

Ugyan Nógrádban hasonló esetről nem tud hírportálunk, ám a fenti példák is egyértelműen azt mutatják, hogy több hátránya van az önkiszolgáló kasszáknak, mintsem előnye.

Hírlevél feliratkozás
Ne maradjon le a nool.hu legfontosabb híreiről! Adja meg a nevét és az e-mail-címét, és mi naponta elküldjük Önnek a legfontosabb híreinket!

Rovatunkból ajánljuk

További hírek a témában