Nógrádban is díjazta ügyfelei hűségét az Erste Bank

A támogatott hitelkonstrukciók lehetséges kifutásával párhuzamosan kerülhetnek előtérbe a hagyományos banki finanszírozási megoldások, amelyek esetében az árazási és egyéb feltételek kialakítása során a pénzintézeteknek a korábbiakhoz képest jobban lehetőségük van figyelembe venni, milyen bankkapcsolati múlttal rendelkeznek az ügyfelek. Az Erste Bank eddig is kiemelt figyelmet fordított hűséges ügyfeleire, azokat a kis- és középvállalati (kkv) partnereit pedig most külön elismerésben részesíti, melyek több mint húsz éve állnak kapcsolatban a pénzintézettel – hangzott el az eseményen, ahol az is kiderült, hogy kkv-üzletáguk tavaly kiemelkedően jó évet zárt.

Mint fogalmaztak, a gyors gazdasági növekedésnek és a szektor számára felajánlott kedvező, támogatott hitelkonstrukcióknak köszönhetően az üzletágban a kötvény- és hitelállomány 10 százalékkal nőtt tavaly. Hasonló ütemben emelkedett a múlt évben az adott évben folyósított összeg is, vagyis 10 százalékkal több forrást (hitelt, illetve néhányan kötvényt) vettek igénybe a kis- és közepes vállalatok 2021-ben, mint az azt megelőző évben.
Sumi Csaba, az Erste Bank kis- és középvállalati területének régióvezetője szerint az idei első félévben a szektorban még folytatódhat a bővülés.

Ismertette: a kis- és közepes vállalkozások számára az idei első félévben még rendelkezésre állnak a Széchenyi Go konstrukciók, ahol alacsony fix kamat mellett juthatnak finanszírozáshoz. Az államilag támogatott konstrukcióban beruházásra 10 százalék önerő mellett akár 1 milliárd forint is felvehető, 1 vagy 0,5 százalékos fix kamatra (utóbbi zöld, fenntartható vagy technológiaváltó cél esetén), akár 10 éves futamidővel is. A régióvezető szerint a 2-3 éves futamidejű, hitelkeret-jellegű Széchényi Go konstrukciók is jó ajánlatnak bizonyulnak a maguk 2,5 százalékos fix kamatával.

Sumi Csaba arra számít, hogy az érintett vállalkozások többsége a nyárhoz közeledve egyre inkább felismeri majd: hosszú ideig ez lesz az utolsó lehetőség, hogy ennyire kedvező finanszírozási forráshoz jusson. Így várható, hogy néhányan előrébb hozzák a tervezett fejlesztéseket, illetve az ezekhez kapcsolódó hitelfelvételt. Lendületet a gazdaságnak ezt követően az új uniós költségvetési ciklus támogatásai hozhatnak, ám a pályázatok megjelenésére várni kell, miközben az uniós támogatások igénybevételének továbbra is feltétele lesz a megfelelő saját erő biztosítása.

A támogatott hitelkonstrukciók várható kifutásával párhuzamosan egyre inkább előtérbe kerülnek a hagyományos finanszírozási megoldások, élesedik a verseny. A pénzintézetek eddig dobozos termékeket kínáltak ügyfeleiknek, hiszen az államilag támogatott konstrukciók mindenkinél azonosak, leginkább az ügyfélkiszolgálás minőségében lehetett versenyezni egymással.

– Ebben a versenyben az Erste kifejezetten jól áll, hiszen az elmúlt négy évben a legjobb eredményt érte el versenytársai között az ügyfélelégedettségi felmérésekben – emelte ki Sumi Csaba, hozzátéve: számukra kiemelten fontos a tartós és jó kapcsolat a partnerekkel, ezért is igyekeznek elismerni azokat, akik több éve vagy évtizedek óta állnak kapcsolatban a pénzintézettel.

Nógrád megyében az Erste Banknak közel tíz olyan kis- és középvállalati ügyfele van, aki húsz éve választotta számlavezetőjének a bankot; ezért őket most külön elismerésben részesítette a pénzintézet. Az ügyfelek a lojalitás díj mellé egy Lojalitás kedvezménycsomagot is kapnak ajándékba, melyben a bank kiemelt partnereinek termékeit és szolgáltatásait vehetik igénybe extra kedvezményekkel szervezet-fejlesztési és egyéb tréningek, coaching, webaudit/-fejlesztés, illetve szekszárdi bor és élményprogramok témakörében.

Sumi Csaba úgy vélekedett: azok, akik egy pénzintézettel hosszabb ideje ápolnak tartós kapcsolatot, a közeli jövőben más előnyeit is élvezhetik a lojalitásuknak, hiszen a saját forrású finanszírozási termékek esetében a banknak nagyobb mértékben van alkalma és lehetősége az árazás és más feltételek kialakításakor figyelembe venni a pozitív bankkapcsolati múltat. Hangsúlyozta: mindez a hűséges ügyfelek számára forintban és százalékban mérhető előnyt jelent.